종종 택시를 타다 물건을 두고 내린 적이 있는 당신에게
특히 이 밤, 누구 하나 제대로 목소리 들려주는 상담원 없이 ARS만 뱅뱅 돌고 있는 당신에게
이 글을 바친다.
급한 당신을 위해 빨리 빨리 본론으로 넘어가고, 좀더 자세한 정보등은 아래쪽에 두니 알아서 보시길!
물건을 두고 내린 택시의 택시비를 카드로 결재했다면 좀 더 쉽게 물건을 찾을 수 있지만,
현금으로 냈다면 차량 번호와 업체를 외우고 있길 바라는 수 밖에 없다.
1. 영수증이 있는 경우
영수증에 차량 번호와 연락처(회사택시인 경우 회사 번호, 개인택시인 경우 기사의 연락처)가 있다.
전화하면 끝! 올레~
2. 영수증이 없는 경우
보통 영수증 잘 안 받는 경우가 많다. 급해서 택시타는 경우가 많으니 보통 얼른 뛰어 내릴테고.
....그래서 제가 잊어버렸습니다! 
암튼 이 경우 택시 차량 번호를 찾아야 한다.
이때 전화할 곳 : 한국 스마트 카드 1644- 1188
오전 9시 ~ 오후 6시까지 일반상담원 전화를 받기 때문에 이 시간 이후에 전화하면 일반상담원이 연결안된다고 한다. 싸그리 무시하자.. (이 멘트에 속아 5시간 낭비했다.)
다이얼 순서 : 안내멘트 나오면 - 2번 장애 - 상담원 연결
상담원과 연결되면 결재한 카드 번호, 결재한 시간, 본인 이름, 본인연락처를 물어 본다.
그러면 해당시간에 결재한 금액 확인 후 차량 번호와 해당 연락처를 알려주는데,
통화 끝난 뒤에도 아래처럼 문자를 보내준다.
"cfile29.uf@1548ED455093F2E62A359E.png"
친절하기도 하지 2개나 보내주고
그럼 해당 택시회사에 전화 후 차량번호를 말하면, 대부분 해당 택시업체에서 기사분에게 연락처를 전달하는 편이다. 아시다시피 대부분의 택시기사는 사례금을 요구하며 집까지 달려와 차비와 사례금을 당당히 요구하시는 편이다.. 알아서 =_= 협상하라
일반상담원 시간 이외엔 절대로 3번 분실 누르면 안된다.
상담시간 이외에는 ARS 자동응답으로 연결되는데 택시 연락처는 알 수 있어도 회사인 경우, 소유차량이 많아 찾을 수 없다.
번외1 - 카드 승인번호 찾기
인터넷 검색하다 보면 '승인번호를 말해주면 금방 찾을 수 있다.'는 글을 보았으나
우리의 친절하신 티머니 언니께서는 승인번호로 찾으면 기록이 많아 오래걸린다고 하셨다.
암튼 승인번호로 찾는 방법은
(1) 해당 카드사 어플로 정보 조회
요기잉네-
(2) 해당 카드사 고객센터에 전화하기
아 정말 고객센터.. 애증의 존재
안 걸면 물어 볼 곳 없고, 물어보면 통화하기 힘들고 어찌나 칼퇴근이신지..
하지만! 카드사 역시 일반 상담시간 외에도 통화가 가능하다. 하지만 카드사에 따라 시간대별 가능한 고객센터 번호가 다를 수 있다. 하지만 검색할 시간조차 아깝다! 하면 아까 택시비 카드 결재하고 온 문자메시지를 보자.
"cfile7.uf@144ED4415093F2F203AEF4.png"
이제 통화를 누른다.
그리고 카드 분실메뉴로 들어간다. 카드사에 따라 차이가 있겠지만 자동 ARS로 연결되면; 잘 모르겠다.
상담원 연결해서 분실신고 하는 메뉴 지원 시 상담원 언니에게 상황을 설명한다.
카드 분실아니고, 택시에 뭘 놓고 내려서 승인번호 알고 싶다고
본인 확인후 시간이랑 금액 확인 후 해당 결과를 찾아준다
번외2 - 카드 승인번호로 택시 차량번호 찾기
일부 택시 업체의 경우 카드 승인번호를 알려주면 차량 번호를 알 수 있기도 한듯
번외3 - 카드 내역서에서 택시 차량번호 찾기
매달 카드 결재 내역서에서 결재한 택시의 번호를 본 경우가 있을거다.
이 걸 떠올려 카드 어플에서 조회하려고 하지만 알 수 없다.
왜냐면 카드는 먼저 긁으면 승인이 나고 - 한도를 차감한뒤 - 실제로 기록하는 매출/매입이 일어나기 때문이다.
그래서 당일 사용내용을 조회할 수 있으나 차량번호까지 보려면 카드 승인한 내용이 카드사에 매입되어야 한다.
상황에 따라 다르지만 승인 후 매입까지 약 1~3일 걸리고, 매입시간은 아침 9시로 추정된다.
12시에 기다렸다 들어가니 매입결과에 없었다. 조회해 보니 9시라는 말이 있으나 확인할 길이 없다;
암튼 매입이 발생하면 결재한 차량 번호를 볼 수 있다.
번외4 - 한국 스마트카드 콜센터에서 분실을 선택하면 어떻게 되나
영업외 시간에 전화를 걸었던 지라 그 기준으로
3번 분실 선택 - 결재한 카드 번호 16자리 입력 - 결재한 날짜 6자리 ( ex: 2012년 90월 24일 - 120924) 입력하면 해당 택시업체의 연락처를 알려 준다.
택시업체에 따라 승인번호로 차량 조회해주는 업체도 있는 모양이지만, 불가능한 경우도 많다.
대부분 100여대의 택시를 보유하고 있기 때문에 이 중 일부만 조회하기도 어렵고, 택시 기사를 대상으로 일일히 방송하기도 어렵고 해서..
결국 차량 번호가 필요해 진다.
